警惕網(wǎng)售減肥藥虛假宣傳

在某購物平臺上，輸入“減肥藥”便搜索出大量不同種類的減肥產(chǎn)品?！疤魬?zhàn)月瘦50斤”“晚上喝，早上瘦”等夸張的字眼充斥著產(chǎn)品展示頁；打開產(chǎn)品頁面，里面大多展示了一些消費者使用產(chǎn)品前后的對比圖片，極具視覺沖擊力。

記者隨機翻看，發(fā)現(xiàn)很多減肥產(chǎn)品宣稱從日本、美國、意大利等地進口，但大多沒有詳細的注冊、生產(chǎn)、規(guī)格、參數(shù)等信息介紹，僅標(biāo)注“詳見說明書”。記者在聯(lián)系客服要求提供說明書時，客服表示產(chǎn)品不在身邊無法提供，或干脆回復(fù)“不清楚”。而提供了說明書的一些國產(chǎn)減肥藥品，其適應(yīng)證或功能主治多為降血脂、清熱解毒、養(yǎng)心健脾等，并不包含減肥、減重。記者翻看消費者對這些減肥產(chǎn)品的評論發(fā)現(xiàn)，差評里多表示“一點效果沒有”“假的，不要上當(dāng)”，還有的表示“產(chǎn)品與實物完全不符，并且不給退貨”等。

在購物平臺之外，許多銷售“三無”減肥產(chǎn)品的商家還盯上了網(wǎng)絡(luò)社交平臺。他們在微博、微信、抖音、快手等平臺上通過投放廣告、發(fā)布評論等方式吸引消費者，再采取“個人對個人”的聯(lián)絡(luò)方式進行交易，隱蔽性很強。

記者在某社交短視頻平臺，添加了一個賣減肥藥的人的微信。該人發(fā)來一款名為“XX強奶”的產(chǎn)品圖片，宣稱此款奶片可加速人體代謝、抑制脂肪生成，沒有任何副作用。當(dāng)記者詢問“這是減肥藥還是保健食品”后，該人回答“這款是減肥藥”。記者注意到，該產(chǎn)品的外包裝上均是英文，沒有國內(nèi)上市藥品必須標(biāo)注的批號，也沒有適應(yīng)證和用法用量等信息。當(dāng)記者提出要查看相關(guān)信息時，該人發(fā)來一張沒有露出產(chǎn)品名稱的說明書，上面標(biāo)注“本品為食品，不能代替藥品”。

對此，北京大鐸律師事務(wù)所律師馬英表示，如果產(chǎn)品并非國家批準(zhǔn)上市的具有減肥功能的藥品，商家卻大肆宣傳，涉嫌虛假宣傳；如果消費者因此產(chǎn)生錯誤認知并購買該產(chǎn)品，商家則涉嫌欺詐。馬英提示消費者，應(yīng)到正規(guī)經(jīng)營場所購買減肥產(chǎn)品；拿到產(chǎn)品后，應(yīng)關(guān)注外包裝有無明顯的中文標(biāo)識，通體有沒有中文標(biāo)簽、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、生產(chǎn)許可證等。如果上述信息都沒有，大概率就是“三無產(chǎn)品”。

消費者可通過法律途徑維權(quán)

在網(wǎng)上有很多消費者曾網(wǎng)購使用減肥藥，花費大量金錢卻毫無效果的案例。為了誘導(dǎo)消費者多購買產(chǎn)品，有的商家聲稱“如果停藥，就會導(dǎo)致脂肪反吸收，會給身體造成很嚴重的后果”“如果不續(xù)買療程會變丑”。

2023年，重慶市涪陵區(qū)人民法院曾判決一起將普通食品當(dāng)減肥藥賣，1.2萬人上當(dāng)，涉案金額達2.2億元的特大系列詐騙案。犯罪團伙利用網(wǎng)絡(luò)社交賬號、短視頻發(fā)布廣告，吸引消費者，然后派出所謂的“體重管理師”“高級營養(yǎng)師”等銷售人員兜售減肥套餐，將普通食品和保健品冒充特效減肥產(chǎn)品賣給消費者進行詐騙，有人被騙近10萬元。

馬英介紹，近年來，一些商家在網(wǎng)絡(luò)平臺通過虛構(gòu)減肥效果、虛假問診等，誘導(dǎo)消費者購買不具減肥功效的產(chǎn)品，非法獲利巨大。如果消費者認為自身權(quán)益受到侵害，要妥善保留產(chǎn)品、購買記錄、聊天記錄等證據(jù)，及時與商家協(xié)商解決。若協(xié)商不成可以向市場監(jiān)督管理局、消費者權(quán)益保護協(xié)會等投訴，還可以收集相關(guān)證據(jù)向人民法院提起訴訟。如在所購產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)非法添加藥物，可向相關(guān)部門舉報。

對網(wǎng)售減肥藥亂象，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院副院長王岳教授指出，消費者很容易被網(wǎng)售減肥產(chǎn)品的宣傳所誤導(dǎo)，應(yīng)謹慎鑒別，最好到線下就診，嚴格遵照醫(yī)囑使用減肥產(chǎn)品。此外，相關(guān)監(jiān)管部門要加大網(wǎng)上稽查力度，對虛假宣傳、售賣假冒偽劣減肥產(chǎn)品的不法行為進行嚴厲打擊。鑒于網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)海量，而監(jiān)管人力資源有限，監(jiān)管部門應(yīng)建立獎懲機制和退出機制，督促互聯(lián)網(wǎng)平臺落實自身主體責(zé)任，通過行業(yè)自治加強監(jiān)管。

最好到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)咨詢

網(wǎng)售假冒偽劣減肥產(chǎn)品不僅讓消費者損失了錢財，而且可能導(dǎo)致身體出現(xiàn)不良反應(yīng)，嚴重損害健康。

在某短視頻平臺，一位網(wǎng)名叫“悠悠”的人吐槽，她曾吃過一種減肥膠囊，服用后口干、失眠、沒有食欲；某購物平臺上也有消費者留言稱，吃了網(wǎng)購的減肥藥，出現(xiàn)惡心、頭暈、嘔吐、腹瀉等癥狀；甚至有人表示，服用減肥藥后出現(xiàn)了腸炎和胃炎。

鑒于使用網(wǎng)購減肥藥導(dǎo)致的健康問題頻發(fā)，很多醫(yī)務(wù)工作者站了出來。某位在短視頻平臺擁有300多萬粉絲的中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)生介紹，國內(nèi)獲批上市的減肥藥物目前只有3種——奧利司他、利拉魯肽和貝那魯肽。這些藥的減肥機制不同，但都有副作用的，而且也不是人人都能使用，到底能不能用需到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)咨詢。

相關(guān)專家提示，對網(wǎng)絡(luò)上售賣的未經(jīng)國家批準(zhǔn)的減肥藥，消費者不可輕信商家的宣傳。無論是為了自己的錢袋子，還是為自身健康著想，網(wǎng)購減肥藥應(yīng)慎之又慎。（記者吳少杰）

責(zé)任編輯：何微